Si tengo una denuncia puedo viajar al extranjero

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Cuánto tardan en anular un vuelo

El seguro no cubre el embarazo ni las enfermedades relacionadas con el mismo más allá de la semana 26 de gestación. El parto y el puerperio también están excluidos de la cobertura. Si la asegurada padece trastornos o complicaciones relacionados con el embarazo antes de la salida, éstos se considerarán enfermedades preexistentes, que deberán comunicarse a nuestra oficina por correo electrónico a info@travelassist.it. Compruebe también que viaja con el consentimiento de su médico y de la compañía aérea elegida.

Carta de Derechos de los Pasajeros

La póliza “Viaje sencillo” cubre, entre otras garantías, los gastos médicos como consecuencia de lesión o enfermedad, el reembolso o sustitución del equipaje y efectos personales en caso de robo, pérdida o deterioro, y la anulación del viaje o pérdida de la salida.

La póliza “Multiviaje anual” cubre, entre otras garantías, los gastos médicos en caso de lesión o enfermedad, el reembolso o la sustitución del equipaje y los efectos personales en caso de robo, pérdida o deterioro, y la anulación del viaje o pérdida de la salida.

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La póliza prevé el reembolso, dentro de los límites del importe indicado en el Cuadro de Garantías, de los gastos de viaje y estancia (excluidos los gastos de inscripción y de seguro) en los que el Asegurado se vea obligado a incurrir (y que no se recuperen de ninguna otra forma) si se ve obligado a anular o interrumpir el viaje (incluidas las excursiones prepagadas) a raíz de uno de los acontecimientos repentinos y documentados indicados en las condiciones de la póliza.

Reglamento 261 de la ue (derechos de los pasajeros)

Si llega a su destino final con un retraso superior a 3 horas, tiene derecho a una indemnización, salvo que el retraso se deba a circunstancias extraordinarias. La compañía aérea debe demostrarlo aportando, por ejemplo, extractos del diario de a bordo.

También puede iniciar un procedimiento de resolución extrajudicial o acudir a un organismo de resolución alternativa de litigios (RAL). Si compró su billete por Internet, puede hacer uso de la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR). Las entidades de RAL y la plataforma RLL sólo están disponibles para los residentes

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Demandar en el extranjero

Las solicitudes de reembolso o compensación deben cuantificarse siempre en valor monetario, por lo que cada solicitud debe justificarse y documentarse en la carta certificada. Las reclamaciones pueden dividirse en dos categorías: reembolso e indemnización.

La indemnización, por su parte, es una reclamación que sirve para proporcionar consuelo por las molestias sufridas (disminución del disfrute de las vacaciones) y debe calcularse teniendo en cuenta el efecto que los problemas durante las vacaciones han tenido en nuestra persona.

Tras informar de las ineficiencias al representante del operador turístico en el complejo, que respondió a las quejas del Sr. Desafortunado que no podía hacer nada para resolver estos problemas, decidió enviar una carta certificada al operador turístico y a la agencia de viajes para solicitar el reembolso y una indemnización por daños y perjuicios por unas vacaciones arruinadas una vez que hubiera regresado de las vacaciones:

Por lo tanto, les pido que me reembolsen el coste del día perdido (calculado dividiendo el coste del paquete con los días programados) que asciende a 78 euros y la cena perdida que asciende a 44 euros según el contrato.

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